女儿为已故的父亲按时交话费仍被停机，引发热议：电信客服回应难以服众

女儿为已故的父亲按时交话费仍被停机，引发热议：电信客服回应难以服众

江西的余女士反映，父亲去世后，她每个月都给父亲的手机号缴费，但最近发现该号码被中国电信无故停机，但她还是每个月扣最低消费。

后来这件事也引起了网友的热议。在大家看来，这种做法太不合适了。有网友直言“钱都交了，你叫我不叫我都行。我租了房子，按时交了房租。结果我两个月没来住，房东就把房子逼回来了？”有经历过类似情况的网友表示，多次出国半年，依然按时交费，但我一个电话都打不到。你能阻止我的航班吗？我在中国移动没有遇到这种情况。

更有网友表示把电信号换成了移动，电信服务越来越差。反映的问题三年解决不了，特别合理，也足够了。

对于上述情况，客服表示“静音停机是根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》的要求。手机卡超过60天不接电话就关机。”于女士对电信关闭正常缴费号码并继续扣费的行为不满。

记者查询《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》全文，详细意见中并没有“超过60天未接电话”将被停机的规定。