福州永辉三家数字化手段管理标杆店效率提升率均超过30%
7月12日，永辉宣布正在通过数字化手段管理商品池，以实现地板效率(即每平方米营业额)提高30%的目标。近日，永辉在福州的金山公园路店、商都店、坪山店等数字化标杆店，已经完成智能化手段管理商品池的改造升级。截至今年5月底，金山公园路店、商都店、坪山店三家标杆店相比上季度效率提升幅度分别达到41%、38%、31%。
据了解，以用户为中心，通过智能化手段管理商品池，一直是永辉技术团队的努力方向——优化品类结构，提升商品丰富度感知，优化演出体验。通过这种治理手段，永辉可以为用户提供匹配度更好、质量更优、定价更合理的产品，从而达到提升扁平化效率的目的。
永辉表示，得益于全渠道数字化战略的推进，上述三家门店的效率提升率得以在一个季度内实现目标。除了商品池的优化，永辉还实行了“门店+仓库”的模式，将门店与其配备的家仓进行整合，提高演出的智能化，利用数据算法和系统能力优化演出效率。同时，在门店，永辉提升了APP体验和门店银线效率，提升了售后服务的标准化和线上化程度，给用户更流畅的全渠道购物体验。
永辉还表示，在实现这一标杆店效率提升目标的过程中，永辉到家业务的表现值得一提。永辉依托从家居到门店的全渠道零售，整合门店+仓库模式。截至目前，通过建立仓库运营配送管理标准，优化服务体验，业绩准时率大幅提升至95.6%以上。在福建、四川、重庆，履约正点率达到96.0%。
永辉技术团队相关负责人表示，今年将重点巩固“商品”和“演出”板块，在商品丰富度的感知和演出体验的优化上下功夫。根据永辉新十年战略，公司将坚定不移地坚持永辉科技战略，坚定不移地进行全渠道数字化转型，逐步推进“三个30%”的实施，即通过数字化手段，使扁平化效率、人的效率、产品的效率分别提高30%。
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